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卓越经理人士加速器(含人才测评)

(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打010-62258232咨询最新时间、地点等培训?#25165;牛。?/div>

培训?#25165;牛?/STRONG>2019年11月29-30日上海
学习费用:4800 元/位(含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费)
培训对象:对此课程感兴趣的成员
课程背景:
中基层管理者是公司的中坚力量,在组织?#26657;?#20182;们担任着上传下达的重要角色,他们工作的好坏直接关系到组织计划能否落?#25285;?#30446;标能否实现。中基层管理者的能力和素质就成为公司运营的核心竞争力,本课程使新任经理能够快速实现从个人贡献者至管理者角色转换,深入掌握管理职责要从任务面与人员面两手抓,从而提升下属业绩的能力及培养激励人员的能力。
课程描述:
本课程设计框架为经理成长经历的三阶段:自我?#29616;?#19982;角色定位,业务管理,人员管理,提供了在三个阶段中最直接且在?#23548;?#20013;行之?#34892;?#30340;管理方法和工具,使学员能够将工作中的?#23548;?#38382;题相结合,从而?#27426;?#21462;得新的突破和更大的成绩。
通过引进行为风格与激励因子的人才测评工具,使学员更客观地
探索对自己有更多的了解,发现自己的潜能,认识自己的优势和提升之处,提高人际敏锐度
探索了解激励因子,从而有针对性地对员工采取因人而异的激励措施
依据测评的结果,给予员工教练式的辅导,从而提升绩效

培训目标:
·掌握人员管理的四把金钥匙:高效沟通协作、?#34892;?#28608;励员工、管理绩效表现、给予反馈辅导
·通过行为风格人才测评工具,使学员更客观?#29616;?#27934;察自我,发现自己的潜能,提高人际敏锐度
·通过行为风格人才测评工具,使学员学会全局统筹,定位成员角色,使其发挥各自优势,从而提升高效团队协作
·通过激励因子的人才测评工具,使学员探索了解激励因子,从而有针对性地对员工采取因人而异的激励措施
·根据员工绩效行为的差距,因人而异确定管理其表现的合适策略
·掌握反馈辅导技巧
·掌握教练式绩效评估与面谈辅导的流程与技巧

课程大纲:
上午
开场白
Agreements-课程公约
课程行程?#25165;?#19982;学员情绪调动
组长职责
破冰游戏
1什么是领导
1)领导能力
2)什么是管理,管理者与领导力
3)领?#21152;?#31649;理之间的差异
理解领导力
团队沙盘活动
小组讨论
讲解

管理者的职责之——:自我?#29616;?#19982;角色定位篇
审视角色,定义职责
1)领导风格测试:三方面——业绩,氛围,人员发展
2)管理职能:业务和人员,两者兼顾
3)管理者的使命(三环:管理人员,管理业务,管理变革)帮助学员了解管理者的使命与职责:、自我管理、业务管理、人员管理
讲解
测试练习
管理者的职责之——:人员管理篇
人员管理的四把金钥匙之一——高效沟通协作
1.情商的培养,提升人际敏锐度
1)行为风格倾向
了解自已——自然风格VS适应风格
认识他人——融合你的风格并适应他人
不同风格成员间互动与合作
2)团队高效沟通协作:定位成员角色,发挥成员优势
团队轮图——八个团队角色
团队能力提升 (从创新突破、决策、沟通方式、质量和卓越四方面)
通过行为风格的测评,帮助学员自我剖析,探索对自己有更多的了解,发现自己的潜能,认识自己的优势和提升之处
提升人际敏锐度
团队能力提升
人才测评
讲解
互动活动
教学录像

管理者的职责之——:人员管理篇人员管理的四把金钥匙之二——?#34892;?#28608;励员工
1)动力与激励
动力 :来自于内心与外部的影响
员工的绩效是由从激励的程度决定的
2)关注员工的需求
马斯洛需求层次理论: 生理需求,安全需求,社会需求,尊重需求,自我实现
赫兹柏格?#26680;?#22240;素理论:激励因素与保健因素
需求层次理论与双因素理论之间的关系
3)激励因子
练习:心谈采访
因人而异的激励方法
4)皮革马力翁效应:学会赞赏员工
通过激励因子的测评,帮助学员探索了解激励因子,从而有针对性地对员工采取激励措施
人才测评
讲解
互动活动
教学录像

管理者的职责之——:人员管理篇
人员管理的四把金钥匙之三——管理绩效表现
1)管理业绩既要管结果,更要管理过程
2)案例练习:分析“我”的团队成员
3)洞察分析员工绩效行为的差距,因人而异确定管理其表现的合适策略
能做到但不愿去做——反馈
不愿去做且做不到——反馈、指导
愿去做但做不到——指导、反馈
愿意做且做到了——反馈、辅导建立管理员工日常绩效的管理系统
根据管理绩效的模型,识别员工的绩效瓶颈
认识各种对员工业绩进行干预的手段的区别以及应用场景
掌握依据员工不同的能力与意愿,给予不同的领导方式
讲解
案例练习
小组讨论
管理者的职责之——:人员管理篇
人员管理的四把金钥匙之四——及时反馈辅导
1.反馈
1)反馈的目的与定义
2)如何让反馈达到预期效果
尝试:不带但是的反馈
CAIR反馈模型
3) 建设性反馈的六大步骤
及时客观地?#24471;?#24773;况和影响
倾听团队成员的说法
就已存在的问题达成一致意见
询问团队成员如何改善
采取行动
监控并跟踪进展情况
5)建设性反馈练习
2.辅导
1)辅导的目的与定义
2)实施辅导的三步法
?#20013;?#35266;察
记录员工的行为
?#20848;?#25913;进的可能性
3)辅导谈话模型
辅导谈话练习帮助学员掌握:
反馈的目的:让员工清楚理解你的期望,让员工清楚理解你的期望。
建设性反馈的六大步骤
辅导的目的:为员工提供必要的支持和工具,帮助员工掌握必要的知识和能力,理解和认同你的要求和方式
实施辅导的三步法
讲解
案例练习
录像学习
小组讨论
角色扮演
管理者的职责之——:人员管理篇
人员管理的四把金钥匙之四——及时反馈辅导
3.教练式绩效评估与面谈辅导
1)绩效面谈会议的定义与目标
2)绩效面谈会议的流程框架
3)绩效评估的?#29616;?#38169;误
4)评估面谈的四条黄金法则
准备工作
达成双方认可的评估
教练式沟通技巧
使用激励标杆
5)绩效面谈的五个步骤
会议前的准备
开场白
过去——一年的业绩表现
现在——技能与行为的分析
将来——发展计划
改进计划 (若评估总分低于绩效期望)
6)教练式辅导方式——Grow模型帮助学员掌握:
绩效面谈的目标
绩效评估的?#29616;?#38169;误
评估面谈的四条黄金法则
绩效面谈的五个步骤
教练式绩效辅导方式
讲解
案例练习
录像学习
小组讨论
角色扮演
回顾与总结
课程的收获
个人行动计划
讲解
回顾

讲师介绍:兰馨老师
兰馨老师毕业于上海师范大学人力资源管理专业,具备十八年的培训咨询公司与外企工作经验,担任培训咨询公司顾问与学习发展经理,她充分结合外资公司先进管理体系经验与本土企业特点,帮助企业建立了岗位胜任能力与评价发展系统,建立职业发展路径与学习发展地图,保留发展关键人才。她拥有管理咨询顾问、外资企业员工培训发展、企业培训师三合一实战经验。
兰馨老师擅长企业文化融入?#23548;?#36328;文化沟通、新管理生/?#38470;?#22823;学生训练营、新任管理者领导力培育、中基层经理发展训练营、行动学习、人才测评分析辅导、人才发展与继任者项目、团队诊断与效能提升工作坊、领导力反馈工作坊等领域。
兰馨老师拥有“MBTI性格类型”、“DISC行为风格与激励因子人才施测师与认证讲师”、“Harrison行为偏好”、?#20843;?#32500;敏锐度与胜任能力施测师与认证讲师”、“团队诊断与效能提升引导师”、“成功人士的七个好习惯”等多项专业认证。
兰馨老师授课风格条理清晰,讲求内容的针对与实用性,善于从平凡的事例中揭示深刻的道理给人以警醒。同时兰老师极富亲和力,善于聆听学员的想法,关切学员的感受。她坚持快乐学习的理念,培训?#38382;?#28789;活多样,风趣幽默,善于引导及启发学员思考。内容和方法不仅在课堂上有启发、有收获,更能在课程之后?#34892;?#22320;运用于生活和工作?#26657;?#24102;来期望的变化。
授课?#38382;劍?BR>知识讲解、案例演示讲解、实战演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

?#39048;?#21517;咨询】

联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

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