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供应商质量管理

(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打010-62258232咨询最新时间、地点等培训安排!)

【时间地点】2020年6月19-20日深圳、11月27-28日深圳
【课程费用】4800元/人(含教材费、培训费、中午工作餐?#35757;齲?BR>【课程对象】
供应商质量工程师/管理者、供应商?#20013;?#25913;进工程师/管理者、采购工程师/管理者、体系工程师/管理者、研发部门和生产部门的工程师/管理者。
【课程背景】
供应商的质量问题千变万化,会对企业运营和供应商质量管理部门造成巨大困扰。现阶段企业建立的供应商评审和管理流程以及质量控制流程,虽然面面俱到,但缺乏管控的深度和力度。原因在于对不同类别的供应商,这些流程都是一样的,无法满足供应商差异化管理和企业运营变化的需求。
企业必须从自身的需求出发,转变思路,寻找供应商质量管理的着力点,以此来匹配供应商和企业的商业需求。
【课程目的】
本课程不打算讨论供应商质量管理的流程和各种500强企业的供应商评审查检表,而是总结了供应商质量管理18?#26657;?#35753;企业和供应商质量管理部门在面对千变万化的问题时,有哪些方法可以选择。
【课程特色】
注重方法的深度和力度分析,通过生动、详实的案例与学员?#39184;?#30740;讨,使学员轻松的掌握供应商质量管理的细节方法。

【课程大纲】
                       
一、破冰案例研讨                         
    “十八道检验为何管不了一?#20998;懟?BR>    目的:引导学员思考为何仅凭检验不能做好供应商质量管理
 
二、供应商管理成熟度与供应商分类
1、国内企业与供应商的关系现状         
   供应商管理的成熟度(五个阶段)
   分析各阶段供应商管理的目标,质量管理的关注点以及绩效指标

2、供应商管理的最终目的:为企业创造价值    
   点出供应商管理的价值

3、供应商的分类(Classification)         
   梳理企业对供应商分类的常见方式,总结这些方式的?#39184;?#38382;题

4、供应商分类的角度                 
   如何从内部需求的角度来认识供应商

5、物料与供应商分类及其管理对策(第1?#26657;?nbsp;
   分析如何从财务和质量风险角度对供应商进行分类

6、案例:丰田对供应商的分类方式         
         学习研讨标杆企业的方法

7、分组练习                         
   选择客户产品的2~3个物料,进行需求分析,及如何对供应商进行分类

8、供应商质量管理的目的和价值         
   强调质量是为企业运营服务

9、单元小结                         
   指出供应商分类不合理是质量问题的根源之一

三、供应商质量风险管理?#33322;?#31435;认可制度
1、单元案例分析(2个)                 
   引发学员思考,应根据不同类别的供应商建立不同的认可标准

2、采购程序与供应商认可、管理流程         
   回顾采购、供应商管理的基本流程

3、供应商组织认可(第2?#26657;?BR>   供应商组织认可的要素及其内容                  
   详细讨论供应商组织认可的细节及如何评估其商业风险、组织架构风险和流程风险

4、供应商制造工艺认可(第3?#26657;?nbsp;        
   提出工艺认可的核心及其最简单的衡量指标
 
5、工艺认可的起点                         
   介绍分析工具,如何将产品特性与供应商的工艺进行对接
 
6、分组练习                         
   选择客户的产品特性,演练上述的分析工具,分析如何将其结果指导工艺认可
 
7、制造工艺风险的识别
   工艺设计的原则:?#26469;?#20116;步法
   落实?#26469;?#30340;职责分工
   目的:梳理工艺的风险来源,以及在工艺认可?#26657;?#22914;何评估和指导供应商建立?#26469;?#25514;施
 
8、将控制点链接到工艺文件
   将PFMEA链接到控制计划(含实例分析)
   各类作业文件的关系
   控制计划的评审
   生产工序的全面质量保证?#20309;?#26465;规则
   目的:梳理工艺文件的起点、类别及关系,介绍工序质量保证五条简单规则
 
9、工艺认可的细节
    根据4M1E展开

10、工艺认可的?#38382;劍?#35797;生产
 
11、产品认可(第4?#26657;?

12、设计验证和生产确认:厘清两者的区别与目标
 
13、产品认可测?#21592;?#21578;(核心内容)
    实例模板介绍
 
14、案例:大众汽车供应商必须跨越这些门槛
    用案例回顾三种认可方式
 
15、单元小结
    总结供应商类别与认可方式

四、供应商质量策划的核心点
1、什么是新产品开发流程
   新产品开发的关键能力
   新产品项目管理中的质量责任
——回顾新产品开发流程及关键能力需求,提出新产品项目管理中的质量工程师面临的?#39184;?#22256;境

2、案例分析
   强调供应商技术能力对企业的重要性
 
3、挖掘供应商的潜在技术能力(第5?#26657;?
    转变对待供应商的思路

4、建立完备的物料技术文档(第6?#26657;?
   梳理向供应商传递质量要求的?#38382;?#21450;其问题
 
5、新产品开发供应商前期沟通会(第7?#26657;?
   帮助供应商建立对零件规格的动态要求
 
6、供应商新零件开发的事态升级流程(第8?#26657;?
 
7、单元小结
   强调质量管理的实质是技术需求管理

五、供应商日常管理
1、事件(event)管理和模式(第9?#26657;?
   过程的运行机制与反馈
   控制图的几种模式判断规则
   案例演练(2个)
   ————建立如何让正常事件重复发生,用控制图来识别常见的过程模式
 
2、生产整备条件的确认(第10?#26657;?
   梳理产品换型时,对工艺条件的管理
 
3、变更管理(第11?#26657;?
   梳理变更管理的内容、组织接口及表格模板分析
 
4、供应商质量问题提前通知(第12?#26657;?
   确保信息跑到质量问题的前面
 
5、产品审核(product audit)(第13?#26657;?
 
6、供应商绩效考核与管理(第14?#26657;?
   特别强调如何根据企业的运营需求,为不同类别的供应商设置合理的指标,并指导企业如何发展供应商
   指标体系的建立(案例分享)
   供应商考核指标应支持企业的运营
 
7、供应商月(季)度质量评审会议(第15?#26657;?
   介绍实用的模板
 
8、供应商的?#20013;?#25913;进(第16?#26657;?
   重点介绍5why法及其案例
 
9、将问题解决(8D)与FMEA链接(第17?#26657;?
 
10、应急计划:供应商的业务连续性(第18?#26657;?
    介绍编制应急计划的方法及实例
 
11、课程总结

培训讲师:王继武老师
·研发管理与创新管理资深讲师
·深圳?#21672;?#21672;询有限公司咨询总监
·深圳3A管理咨询有限公司高级咨询师
·富士?#23548;?#22242;  制程工程师、品保主管

王老师具有8年制造业工作经验及17年专业咨询培训工作经验,专注制造业研发管理咨询与培训,精通运用前沿管理技术解决企业?#23548;?#38382;题,对不同行业、不同企业的产?#36153;?#21457;有系统的研?#32771;?#20016;富经验。为数百家企业提供过培训、咨询服务。
王老师善于用?#23548;?#30340;案例解答学员疑问,深入浅出,具很强的启发性,深受客户好评。课程设置紧密结合客户的?#23548;?#38382;题,没有复杂的理论和概念,提供学?#26412;?#20307;的工作方法和工具,启发学员思考和分析问题。
学历背景:
湘潭大学 化学工程系 工学学士(1990~1994年)
学术著作:
汽车行业ISO/TS16949:2002国?#26102;?#20934;应用与实施?#25913;?海天出版社 2003年
专业资格:
Six Sigma Black Belt Training AFNOR  2012年11月
擅长领域:
课程:创造?#36816;?#32500;与产品创新、新产品开发项目管理、五大核心工具
代表案例:
    2003年01月-2004年12月:东莞昆盈电脑有限公司 六西格玛项目咨询
    2009年11月-2011年12月:甘肃靖远第二发电有限公司  全面生产维护TPM升级及运营流程改善咨询项目 【中国电力行业标杆企业】
    2009年06月-2018年12月:比亚迪一/二/六/九/十五事业部、比亚迪戴?#38450;?#20116;大核心工具培训,合计约50人天
    2009年01月-2019年04月:中车株洲电力机车有限公司  失效模式分析FMEA、新产品开发项目管理合计约30人天
    2009年01月-2017年06月:中车株洲时代新材股份有限公司  五大核心工具、新产品开发项目管理,合计约40人天
    2009年06月-2019年08月:三星(SDD/电机/半?#32487;?  五大核心工具培训,合计约40人天
2011年01月-2012年12月:云南驰宏锌锗股份有限公司  精细化运营咨询项目

【报名咨询】

联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

联 系 人:李先生  陈小姐

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2、开课前两周,我们将为您发送《培训确认函》,将培训地点交通路线及酒店预订、培训报到指引等事项告知与您。
3、本课程?#37096;?#20197;安排培训讲师到贵公司进行企业内训,欢迎来电咨询及预订讲师排期。
4、联系咨询电话:010-62278113  13718601312;联?#31561;耍?#26446;先生;邮件:[email protected]
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